Отель-клуб у озера «Гардарика». Официальное представительство в СПб

Страховка онлайн!

Для вашего удобства мы добавили возможность покупки туристического страхового полиса прямо на нашем сайте!

Расчитать страховку

Хотите мы вам перезвоним?

Мы такие же люди и знаем, что на сайтах бывает сложно найти нужную информацию.

И, если вам удобно, мы можем обсудить все вопросы по телефону.

Детский и молодежный отдых
Коттеджи в Финляндии
Главная » Отзывы

Отзывы туристов о нашей работе

Добавить отзыв о нашей работе
Владислав
17.09.2014 20:21:24
Отдыхали в августе с семьей в Тунисе.Тур рекомендовала Екатерина Рожкова отдохнули отлично все очень довольны все было здорово Рекам и Екатерине огромное спасибо!!!
Показать весь отзыв Свернуть отзыв
Марина
13.09.2014 15:01:40
Только что вернулась из Алании,отель Vikingen Quality Resort Spa.Отель отличный!!Вежливый и приветливый персонал, вкусная и разнообразная еда (один раз даже давали мидии).Территория отеля не очень большая,но зато всё близко расположено).Уже третий раз обращаюсь в Реки тревел и очень довольна сотрудничеством.Отдельное спасибо Екатерине Рожковой!!Благодаря Вам очередной отпуск прошел на ура)
Показать весь отзыв Свернуть отзыв
Дарья
08.08.2014 20:05:20
Покупали тур у Григорьевой Ольги. Во первых эта девушка нам посоветовать ничего сама не смогла. Что помню так ее коллега Екатерина с нами разговаривала через два стола, при том что Ольга ничего путного нам не рассказала.
Второй момент, мы спросили у Григорьевой Ольги,когда нам приехать за билетами и за деньгами. Она нам сказала что за три дня до вылета. Мы естественно позвонили и уточнили, можно ли приехать,на что нам ответили конечно! Приехали, а билетов так и нет и никто ничего не знает. В результате, звонили на следующий и на следующий день, нам улетать в воскресенье! Звоним в субботу, Ольги конечно нет на месте, как мы поняли у нее было 3 выходных. Сказали, что билеты уже есть сейчас пришлем. В результате билеты прислали к шести часам, а звонили мы с утра! причем мы позвонили после обеда и нам сказали, что БИЛЕТОВ нет!!! Вопрос? Зачем нам тогда обратное говорить! Получили мы по почте свои билеты, и больше мы не ногой к менеджеру Ольге.
Показать весь отзыв Свернуть отзыв
Ответ: Дарья, спасибо за отзыв! Просим прояснить ситуацию не качественного обслуживания в нашей фирме по электронной почте Info@reki-travel.ru или телефону +7(812)922-16-87 для дальнейшего ее устранения. С уважением, Екатерина
Олег
29.07.2014 17:48:16
Ездили с девушкой в Турцию в Кемер на неделю в отель Crystal De Luxe.
Отель супер! Персонал вежливый и учтивый! Кормили на убой, да и выпивка ничего так ;)
Замечательная анимационная программа с очень классными аниматорами! Галечный пляж - раньше я думал, что это минус, но теперь то я знаю, что это однозначно плюс. Песок от ветра не летает, да и не заползает куда не следует! :) Одно но - надо тапочки..
На территории отеля свои горки на которых можно кататься не только детям.. Жаль, что не работают круглосуточно! :)
Раньше в Турции не был и не думал, что понравится, но теперь знаю, что точно вернусь еще не раз! :) Может в другой раз и до экскурсий дело дойдет )))
Огромное спасибо менеджерам за выбор отеля и за бронь места в самолетё!
Спасибо за замечательный мини-отпуск! В следующий раз опять полетим с вами! :)
Показать весь отзыв Свернуть отзыв
Рия
16.05.2014 17:29:23
Вернулись из Турции....Договор заключали с Ольгой Григорьевой на три стандартных номера 1взр+ребенок. Заплатили одинаковую стоимость. Документы на выезд получили по эл.почте в последний день перед отлетом. Когда стали заселяться в отеле,то выяснилось,что один номер забронирован в (A PARt) в нескольких км.....от основного здания. Нужно ездить на автобусе...На месте тур оператор Anex Tour,которого посоветовала нам Оля,как надежного.... вообще отказывались принимать участия в решении проблемы. Стали сами созваниваться с офисом "Реки тревел"...Оля Григорьева была в отпуске, надеемся хорошо отдохнула..... С нами общалась Дарья.Ни чего вразумительного ответить не могла,как так получилось....Пришлось на месте доплачивать 100$ ждать 3 дня и переселяться в основное здание. Агентство обещало оплатить....Посмотрим При заключении договора делали акцент на хорошее состояние отеля, Оля Григорьева посоветовала нам отель Zen Phaselis Princess resert 5*......Ну что я могу сказать по этому поводу.... Отелю еле- еле с натягом можно дать 3*+
Отдых был испорчен в самом начале из-за не профессиональной работы менеджеров агентства Реки Тревел,а в частности Ольги,которая за 2,5 месяца бронировала нам тур и не поставила нас в известность...Остаются только догадываться: по не знанию своей работы или специально...
Показать весь отзыв Свернуть отзыв
Юльчик
15.05.2014 20:40:33
Летали с мужем в начале февраля этого года на недельку в Доминикану. Хочу сказать огромное спасибо Екатерине за помощь в выборе страны для отдыха, подбора комфортных дат заезда, и огромную помощь в выборе отеля. Отелей в Доминикане очень много, прочла кучу отзывов перед поездкой, но осталась безмерно рада, что выбрала по совету Кати отель Bavaro Princess All Suites Resort, Spa & Casino. Он был совсем немного подороже других варинатов, но поверьте - это того стоит!
Теперь расскажу обо всем более подробно и по порядку. Перелет занимает около 11.5 часов. Спасибо Екатерине за заранее забронированные места в самолете – это очень облегчило посадку на самолет. Т.к. самолет очень большой, то в Пулково сделали три отдельные очереди – одна для бизнес класса, вторая – для людей, не зарегистрированных на рейс, и третья – для таких как мы, с багажом и билетами на руках. Надо сказать, что наша очередь была самая быстрая и самая короткая) Кресла довольно удобные, кормят в полете нормально, голодными не были, так что полет с музыкой, фильмами и книжками прошел очень быстро и комфортно. Аэропорт в Доминикане – это нечто) Большой, странный, но все вполне понятно куда и зачем идти. С поисками встречающей стороны тоже большой проблемы не возникло – сразу на выходе из аэропорта стоят гиды под огромной вывеской с названием встречающей стороны, так что мы быстро отметились и сели в свой автобус.
Первый плюс нашего отеля в том, что он находится в 15 минутах езды от аэропорта, так что нас завезли первыми, а забирали в конце отдыха последними) Это безумно приятно после 11 часового перелета! Расскажу немного об отеле. Территория отеля – это просто нечто! 1 км красивейших садов, тропических рощ, ручейков, прудиков , дорожек! Все ухожено, зелено, цветет и пахнет! По всему этому великолепию можно гулять часами) а если устанешь – раз в 10 минут по главной дорожке, что лежит вдоль всей территории, с ветерком ездит трамвайчик, который подбирает ленивых туристов даже вне остановок. По всей территории отеля свободно гуляет множество различных зверюшек – павлины, цапли, петухи, розовые фламинго, множество странных птиц (не смогли с мужем опознать их с виду), бегают кролики, в прудиках и ручейках плавают рыбки и морские черепахи. К удивлению – комаров почти не было, ни ос, ни шмелей я тоже не приметила. Надо сказать, что каждую ночь шел короткий тропический ливень, иногда несколько раз за ночь, или даже поздно вечером. Но не более 15 минут подряд, и потом все очень быстро высыхает. На территории отеля располагается множество ресторанов различной тематики, ходили с мужем в итальянский и японский – понравилось. В общем ресторане безумно много блюд на выбор, все очень вкусно и в изобилии. Обслуживание хорошее и ненавязчивое, все дружелюбны. Кухня в основном мексиканская, американская и итальянская. В часы пик бывает сложновато найти столик, и официанты долговато несут напитки, но это просто потому что ресторан огромный. А вообще они молодцы – бегают расторопно, все приносят. Лежаков у маленького бассейна и на пляже всегда хватает, их занимать не нужно. А вот у большого бассейна, где круглый день проводится анимация – мест почти никогда нет, нужно занимать с утра. Там очень много народу толпится, мы туда не ходили. Море хорошее, было немного прохладное в феврале, поскольку штормило. По линии пляжа можно гулять на километры в любую сторону от отеля – так прогуливаются многие туристы, смотреть на соседние отели, любоваться волнами. Песок мелкий и приятный, море и пляж чистейшие. А вот если вы захотите выйти из отеля на улицу – то у вас это не очень получится, поскольку вокруг одни отели и больше ничего интересного. Так что огромная территория – это несомненный плюс). Прямо у начала подъездной дорожки в отель есть огромное казино отеля, которое расположено так далеко от здания рецепции и проживания людей, что его не слышно даже ночью. Говорят, там проводят дискотеки еженочно. Добраться туда можно все на том же трамвайчике, что курсирует по территории отеля. Но мы с мужем так и ни разу туда не сходили, не хотелось как-то.
Расскажу немного о номере. Все номера бунгального типа. У нас был номер у маленького бассейна. Там хорошо и тихо, ездить на пляж на трамвайчике или гулять пешком – не напрягало, зато близко к ресторану – это большой плюс с утра. Номера огромные, просторные, кровать действительно размера кинг-сайз) рядом с кроватью стоит джакузи – это очень необычно) Слышимость почти нулевая в номерах, можно петь песни) Все чистенько, убирали исправно, постель тоже часто меняли, бар бесплатно пополняли ежедневно. Бутылки с водой просто складировали) Кондиционер очень мощный, располагается сбоку от кровати на стене – мы на ночь его выключали и спали просто с вентилятором, что висит прямо над кроватью – очень удобно и не жарко, не продует. В номере все исправное – сейф, кондей, сантехника. Постель украшали цветами, хотя денюжку за обслуживание оставляли всего 2 раза за отпуск. Один раз сломался туалет (сам туалет шатался и из-под него лилась вода при сливе) – попросили на ресепшион починить, когда уезжали рано утром на экскурсию, вечером приехали – туалет забетонирован, все крепко – прочно, сделано на славу, вокруг все чистенько. Вообще доминиканцы очень приветливые и дружелюбные. Постоянно улыбаются, поют и танцуют.
Из минусов могу отметить следующие: 1) неоправданно дорогие экскурсии (об этом нас предупредили в турагенстве еще, так что для нас это не было сюрпризом); 2) в этом отеле не собирают сухпаек с собой вместо завтрака при раннем отъезде на экскурсию. У них просто нет такой услуги, и это было очень печально, поскольку выехав на экскурсию смотреть китов в 4 утра, ко времени обеда есть хотелось безумно. Пришлось за свои деньги на остановках покупать перекус, воду взяли из отеля в бутылках. 3) очень медленный бесплатный вай фай, и только на ресепшион. Можно купить быстрый интернет на весь период отпуска (выдается юсби-модем, за который необходимо оставить залог), но мы с мужем не заморачивались, а просто звонили в обеденное время родным по скайпу – в это время ловил более-менее, но с тормозами.
Еще один нюанс вспомнила: в отеле есть номера прямо напротив трансформаторных будок, там ужасно шумит и спать ночью просто невыносимо. Наших соотечественников, с которыми мы ездили на экскурсию, поселили по прибытию туда, т.к. других свободных номеров не оказалось (отель и правда был забит под завязку), но они пожаловались на следующий день и их сразу же переселили в привилигированную зону, но без дополнительных услуг, причем без всяких доплат! Это хорошо говорит об отеле!
В общем, отпуск удался на славу, в эту страну и в этот отель я бы еще вернулась!) Еще раз спасибо Екатерине за советы и прекрасно организованный отпуск! Не первый раз езжу от нее: были и в Праге с подругой (см. отзыв от пользователя Аньчик), и ездили с мужем в медовый месяц в спа-отель под Нарвой – все было прекрасно организовано, никаких нареканий, все четко по туру и в срок! Поеду еще и не раз с Вами! Спасибо!!!)
Показать весь отзыв Свернуть отзыв
Юля
13.05.2014 17:58:43
летали в Египет в отель клаб эль фараана в апреле, спасибо за помощь в выборе отеля-отель стал-любимым ;-) благодаря вам!вернемся туда еще не раз! И обязательно с Вашей помощью!
Показать весь отзыв Свернуть отзыв
Ответ: Юля, спасибо большое за ваш отзыв!
***
13.05.2014 17:52:08
Reki-travel.ru, Спасибо за очередное отличное путешествие!
Показать весь отзыв Свернуть отзыв
Дарья
07.10.2013 21:23:04
Ездили в Испанию. От страны отличные ощущения,но не от тур агенства.
Показать весь отзыв Свернуть отзыв
Ответ: Дарья, спасибо за отзыв! Просим прояснить ситуацию не качественного обслуживания в нашей фирме по электронной почте Info@reki-travel.ru или телефону +7(812)922-16-87 для дальнейшего ее устранения. С уважением, Екатерина
Ольга Егорова
13.08.2013 14:36:11
Хочу поблагодарить Екатерину за наш первый выезд за границу. Побывали в Тунисе, посмотрели на Африку, почувствовали что не в России, т.к русскоговорящих туристов было в нашем отеле мало-это нам понравилось:-) ездили в двухдневную экскурсию в Сахару, узнали очень много интересного о стране, о жизни местного населения, были приятно удивлены качествам дорог Туниса, особенно платным магистралям стоимостью 20 руб за 50 км, нам остается об этом только мечтать:-) когда узнали,что выпускаясь со школы они знают 4 иностранных языка, что все образование,пусть второе даже высшее-только бесплатное, об ипотеке равной 6-7% мы, русские,просто молча вздохнули:-) удивил мусор- он везде, но в отеле к счастью все чистенько и красиво:-) море замечательное, прям горячее:-) в общем довольны что побывали в стране с совершенно другой природой, погодой. Интересовались ценами за тур у других туристов в нашем отеле, порадовало,что их цена была выше! В след.раз обязательно только через вашу компанию полетим :-) спасибо вам, Реки тревел :-)
Показать весь отзыв Свернуть отзыв
Страница: 2 из 4
Показано отзывов 10 из 35.

Добавить свой отзыв

Раздел отзывов является премодерируемым - это значит, что оставленные здесь отзывы появляются не сразу, а только после того, как будут просмотрены менеджером и допущены к публикации, что занимает некоторое время. Это сделано для того, что бы отзывы не засоряли разным спамом и сообщениями рекламного характера.
Ваше имя:
Ваш отзыв:
Код с картинки: